Hallo, was können wir für Sie tun?

Beiträge in diesem Abschnitt

Kann ich sehen, welchen Status meine Bestellung hat?

In der neuen Service-Plattform steht Ihnen ein Sendungsstatus zur Verfügung. Über diesen können Sie sehen, in welchem Stadium sich Ihre Bestellung befindet. 
 
Die Angaben dazu finden Sie hier:
1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto an.
2. Öffnen Sie Meine Bestellungen. Direkt in der nächsten Ansicht sehen Sie den Status Ihrer Bestellung.
Meine Bestellungen.png

Bestellstatus_Meine Bestellungen.png

Folgende Status sind verfügbar: 
  • Erstellt - Ihre Bestellung wurde übertragen und befindet sich in der Bearbeitung
  • In Zustellung - Ihre Bestellung wurde gepackt und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen 
  • Geliefert - Ihre Bestellung wurde zugestellt. 
  • Storniert - Ihre Bestellung wurde storniert. 
War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 0 fanden dies hilfreich

Vielen Dank für Ihre Anregungen und Ihre Unterstützung bei der Verbesserung unseres Helpcenters.

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie gern unser Customer Care Team.

Mehr als 90% aller Lyreco Kunden, die unseren Chat bereits genutzt haben, sind mit dem neuen Service zufrieden.
Chatten auch Sie mit uns!

Kurze Wartezeiten: Im Schnitt dauert es etwa 30 Sekunden bis zum Kontakt mit unserem Customer Care Team.


Möchten Sie uns auf einem anderen Weg kontaktieren?