Dzień dobry, w czym możemy pomóc?

Artykuły w tej sekcji

Nie mogę znaleźć produktu, który chcę kupić

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

  • Najszybszym sposobem wyszukania interesującego Cię produktu jest wpisanie jego nazwy, marki lub producenta w pasku wyszukiwania widocznego na górze strony Nowej Platformy Lyreco..

    pasek wyszukiwania.png
     
  • Innym sposobem znalezienia odpowiedniego produktu jest skorzystanie z menu PRODUKTY znajdującego się po lewej stronie w górnej strony. Aby zawęzić obszar poszukiwań, dobrze jest skorzystać z filtrów widocznych w lewym panelu przy wynikach wyszukiwania.

    Kategorie produktów.png

    Kategorie produktów 2.png

Jeśli nie możesz znaleźć produktu, którego szukasz, oto najczęstsze powody i podpowiedzi, co możesz zrobić:


Twoje wyszukiwanie może wymagać doprecyzowania. Sprawdź pisownię i spróbuj użyć różnych słów kluczowych. Na przykład wyszukaj zarówno papier do drukarki, jak i papier ksero lub spróbuj wpisać nazwę marki zamiast rodzaju produktu. Możesz również uzyskać rekomendacje produktów w naszym czacie – znajdziesz go w prawym dolnym rogu tej strony oraz w Lyreco Webshop.


Produkt mógł zostać wycofany. Niektóre produkty są trwale usuwane z naszego katalogu. Jeśli wcześniej zamawiałeś produkt, którego teraz nie możesz znaleźć, skontaktuj się z nami – pomożemy Ci znaleźć odpowiedni zamiennik.


Produkt może wymagać specjalnego zamówienia. Może się zdarzyć, że nie mamy produktu, którego szukasz, w standardowej ofercie, ale możemy go zamówić specjalnie dla Ciebie. Skontaktuj się ze swoim Doradcą Biznesowym lub z naszym Zespołem Obsługi Klienta, aby sprawdzić dostępność produktu.

 

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy kliknij TUTAJ, aby przejść do formularza kontaktowego.

Aby usprawnić obsługę Twojego zgłoszenia, prosimy o wpisanie w formularzu kontaktowym numeru klienta Lyreco.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0

Dziękujemy za Twoją opinię.

Nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Nasz Dział Obsługi Klienta jest do dyspozycji w godzinach 08:00-17:00.

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub na czacie.

Kliknij poniżej