Tilauksesi toimitus saattaa kestää odotettua pidempään muutamasta syystä:
- Tilauksellasi on pidempi toimitusaika
Jollain tuotteilla on pidempi toimitusaika kuin normaali seuraavan päivän toimitus, tavallisesti koska tuote on joko jäänyt jälkitoimitukseen tai tilaus on suoratoimitus, joka toimitetaan suoraan sinulle toimittajamme varastosta.
- Tilauksesi odottaa hyväksyntää
|
Kiitos, että tutustuit uuteen verkkokauppaamme!
Etsimäsi toiminto ei ole vielä käytettävissä uudella verkkokauppa-alustallamme, mutta se on tulossa pian. Tällä välin voit tehdä muutoksen Lyrecon verkkokaupassa noudattamalla seuraavan artikkelin ohjeita:
|
Organisaatiosi saattaa edellyttää tilausten hyväksyntää verkkokaupassa ennen tilauksen lähetystä - tämä ominaisuus on käytössä toistaiseksi Lyrecon verkkokaupassa. Jos näin on, näet verkkokaupassa asiakastililläsi tilauksesi tilassa Käsittelyssä:
- Kirjaudu Lyrecon verkkokauppaan.
- Klikkaa nimeäsi oikealla ylhäällä.
-
Vasemman puolen navigoinnissa, valitse Tallennetut tilaukset.
Saadaksesi tilauksesi hyväksyttyä ja etenemään, olethan yhteydessä oman organisaatiosi hyväksyjään.
Tarvitsetko vielä apua?
Jos kumpikaan ylläolevista ei päde tilaukseesi, tai lähetyksesi ei ole saapunut odotetusti, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin selvitämme asian mahdollisimman pian.
Toimituslupauksemme on seuraavaksi arkipäiväksi klo 16 mennessä saapuneille tilauksille varastovalikoiman tuotteista. Poikkeuksena edelliseen ovat sopimuksiin perustuvat toimitusajat, personoidut/erikseen tilattavat tuotteet, sekä asiakkaan itse määrittelemät poikkeukset.
| Huomioi: monipakettilähetyksissä paketit voivat saapua eri kuljettajien kyydillä klo 16 asti. |
Jäikö kysyttävää? Ota meihin yhteyttä chatissä painamalla chat kuvaketta oikeassa alakulmassa tai soita meille 010 500 1000. Voit lähettää meille viestin yhteydenottolomakkeella tästä.
Etsi yhteydenottoa varten valmiiksi asiakasnumerosi, tilausnumero, laskun numero tai oma ostotilausnumerosi.