Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme pikimmiten:

• ota yhteyttä chatissä oikean alakulman painikkeella
• soita meille 010 500 1000
• täytä yhteydenottolomake 

Etsi yhteydenottoa varten valmiiksi asiakasnumerosi, tilausnumero, laskun numero tai oma ostotilausnumerosi.

Jos tilaus on seuraavan päivän toimitus, ota meihin yhteyttä niin pian kuin voit tilauspäivänä, jotta meille jää aikaa varmistaa, että peruutus onnistuu. Teemme parhaamme, jotta tilaus saadaan peruttua, mutta jos se on jo käsittelyssä tai matkalla, voit myös kieltäytyä toimituksesta sen saapuessa.

Jos tilauksen toimituspäivä on pidemmällä, ota meihin yhteyttä vähintään kahta päivää ennen toimituspäivää, jotta meillä on aikaa varmistaa, että peruutus onnistuu. 

Voit peruuttaa jälkitoimituksessa olevia tuotteita, kunhan niitä ei ole vielä lähetetty. Huomaa kuitenkin, että personoituja tuotteita ei voi peruuttaa. Lisäksi peruutus ei välttämättä onnistu tuotteille, jotka ovat asiakkaalle valmistettuja ja/tai varastovalikoiman ulkopuolelta asiakkaan pyynnöstä tilattuja.