Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unser Customer Care-Team. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter und prüfen den jeweiligen Sachverhalt, sodass wir gemeinsam eine gute Lösung finden werden.
Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an WARENREKLAMATIONEN@LYRECO.COM
Bitte denken Sie beim Einreichen der Reklamation daran, alle relevanten Daten & Details mit uns zu teilen, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können. Hierzu zählen folgende Informationen:
- Welcher Lyreco-Auftrag oder welcher Lieferschein ist betroffen?
- Ist die Außenverpackung der Sendung defekt oder die Ware?
- Welche Artikel sind defekt?
- Welchen Defekt weisen die Artikel auf?
- Bei technischen Geräten: Die Angabe der Seriennummer.