Wenn Sie ein Produkt, das Sie suchen, nicht finden können, sind hier die häufigsten Gründe und was Sie tun können:

• Ihre Suche muss möglicherweise angepasst werden. Überprüfen Sie Ihre Rechtschreibung und versuchen Sie es mit anderen Suchbegriffen. Suchen Sie zum Beispiel sowohl nach „Druckerpapier“ als auch „Kopierpapier“ oder versuchen Sie den Markennamen anstelle des Produkttyps. Sie können auch Produktempfehlungen in unserem Chat erhalten – diesen finden Sie unten rechts auf dieser Seite und im Lyreco Webshop.
• Das Produkt ist möglicherweise nicht im Katalog Ihres Unternehmens enthalten. Wenn Sie ein Firmenkunde sind, könnte das Produkt im Lyreco Webshop verfügbar sein, aber nicht in Ihrem Unternehmenskatalog enthalten sein. Wenden Sie sich an Ihr Einkaufsteam für Unterstützung.
• Das Produkt wurde möglicherweise aus dem Sortiment genommen. Einige Produkte werden dauerhaft aus unserem Katalog entfernt. Wenn Sie ein Produkt zuvor bei uns bestellt haben und es jetzt nicht finden können, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen, eine geeignete Alternative zu finden.
• Das Produkt muss möglicherweise speziell bestellt werden. Wir führen das von Ihnen gesuchte Produkt möglicherweise nicht auf Lager, können es aber eventuell für Sie speziell bestellen. Kontaktieren Sie Ihren Lyreco-Vertriebsmitarbeiter oder das Customer Care Team, um die Verfügbarkeit zu überprüfen.

Wenn Sie Produktberatung oder andere Unterstützung benötigen, können Sie uns über folgende Kanäle erreichen:

Wir bitten Sie, Ihre Lyreco-Kundennummer bereitzuhalten, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen.